Contacto

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Si tienes cualquier consulta o quieres saber el estado de tu pedido, puedes escribirnos a info@3deiros.com y te responderemos en un plazo de 24 horas. Si lo prefieres, puedes rellenar el formulario que aparece más abajo. No olvides leer nuestro FAQ que resuelve alguna de las dudas más frecuentes de los usuarios.

FAQ

Cuando recibimos un pedido, comenzamos a fabricarlo en el momento de recibir el pago. Si el pago se realiza a través de paypal/tarjeta de crédito/débito lo recibimos al instante. Si el pago se realiza a través de transferencia, dependiendo de la entidad bancaria, no podremos verificar el pago hasta pasadas 48-72 horas. Para agilizar este trámite, siempre recomendamos que nos adjuntes en un correo el justificante de la transferencia.

Una vez hemos verificado el pago, procedemos a fabricar tu pedido para lo que dependiendo del volumen del mismo, tardamos entre 24-72 horas.

Cuando tu pedido está fabricado, procedemos a la entrega a ASM que lo entregará en las próximas 24 horas o 48-72, dependiendo de el envío seleccionado.

Si tu pedido llega en mal estado, háznoslo saber a través de info@3deiros.com. En el correo, debes adjuntar fotografías en las que se vean los daños del producto. Inmediatamente, procederemos a la fabricación y envío de un nuevo producto.

Por favor, introduce tu correo electrónico, así podemos contactar contigo.