Contacto

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Si tienes cualquier consulta o quieres saber el estado de tu pedido, puedes escribirnos a info@3deiros.com y te responderemos en un plazo de 24 horas. Si lo prefieres, puedes rellenar el formulario que aparece más abajo. No olvides leer nuestro FAQ que resuelve alguna de las dudas más frecuentes de los usuarios.

Para hacer un seguimiento de tu envío, puedes hacerlo desde aquí

FAQ

Cuando recibimos un pedido, comenzamos a fabricarlo en el momento de recibir el pago. Si el pago se realiza a través de paypal/tarjeta de crédito/débito lo recibimos al instante. Si el pago se realiza a través de transferencia, dependiendo de la entidad bancaria, no podremos verificar el pago hasta pasadas 48-72 horas. Para agilizar este trámite, siempre recomendamos que nos adjuntes en un correo el justificante de la transferencia.

Una vez hemos verificado el pago, procedemos a fabricar tu pedido para lo que dependiendo del volumen del mismo, tardamos entre 24-72 horas.

Cuando tu pedido está fabricado, procedemos a la entrega a la empresa de transporte que lo entregará en las próximas 24 horas o 48-72, dependiendo de el envío seleccionado.

Si tu pedido llega en mal estado, háznoslo saber a través de info@3deiros.com. En el correo, debes adjuntar fotografías en las que se vean los daños del producto. Inmediatamente, procederemos a la fabricación y envío de un nuevo producto.

Todo nuestro catálogo de impresión 3D está fabricado en ácido poliláctico. Es un material derivado de materias primas naturales y renovables. Es un material rígido que aguanta temperaturas hasta los 50 grados sin deformarse.

Por favor, introduce tu correo electrónico, así podemos contactar contigo.

Le informamos que los datos personales obtenidos mediante este formulario, así como su dirección de correo electrónico, han sido incorporados en un fichero del cual es responsable 3deiros.com con la finalidad de atender sus consultas y enviarle información relacionada con la entidad que pudiera ser de su interés. 3deiros.com se compromete a usar los datos recogidos mediante este formulario, únicamente para la finalidad anteriormente mencionada. El interesado declara tener conocimiento del destino y uso de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente cláusula. El envío de este e-mail implica la aceptación de las cláusulas expuestas. Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, puede hacerlo a la siguiente dirección info@3deiros.com.